La consegna è diventata un’importante parte della nostra vita quotidiana, specialmente dopo l’avvento della pandemia. La scelta tra la Consegna in città con pony express o con corriere nazionale è diventata sempre più importante per le aziende di piccole dimensioni. In questo articolo esamineremo le differenze tra le due opzioni e spiegheremo perché la consegna urbana è la scelta migliore per le piccole imprese.
Cos’è la consegna con corriere nazionale?
La consegna tradizionale si riferisce al modello di consegna in cui il venditore spedisce il prodotto al cliente tramite un servizio di corriere nazionale (come DHL, GLS, FexEd ed altri). In questo modello, la consegna avviene mediamente entro un paio di giorni dalla data dell’ordine. La consegna tradizionale è stata la scelta prevalente per il prezzo basso. Tuttavia, ci sono alcune limitazioni associate a questo modello.
Limitazioni della consegna con corriere
Uno dei maggiori inconvenienti della consegna tradizionale è il tempo di consegna. A volte ci vuole più tempo di quanto atteso per la consegna del prodotto, che può influire sulla soddisfazione del cliente. In ogni caso il tempo di consegna supera le 36-48 ore. Inoltre, le piccole imprese non hanno sempre la capacità di monitorare il percorso del prodotto durante la spedizione perché, nonostante siano sempre dotate di tracking number, il tracciamento non sempre viene aggiornato, il che può essere un problema quando si verificano ritardi.
Cos’è la consegna con pony express locale?
La consegna urbana si riferisce alla consegna dei prodotti all’interno di una città o di un’area urbana. In questo modello, il prodotto viene consegnato entro poche ore o addirittura entro pochi minuti dall’ordine. La consegna urbana è stata resa possibile grazie ai servizi di consegna on-demand che spesso sono piccoli corrieri locali che lavorano in modo diverso dai corrieri standard.
Questi infatti effettuano la consegna immediatamente dopo il ritiro. I mezzi viaggiano per lo più con una sola spedizione a bordo garantendo una celerità impossibile per i corrieri tradizionali che, invece, devono sempre convogliare tutte le consegne in un punto di raccolta fuori città, dal quale la spedizione può ripartire almeno la mattina successiva su un camion carico di pacchi da consegnare, di conseguenza è impossibile per loro consegnare in meno di 24 ore e garantire un orario di consegna. Basti pensare che l’attesa imprevista di un destinatario fa slittare tutte le consegne successive di diversi minuti.
Moltiplichiamo questo per le decine di consegne che un corriere deve effettuare fino a svuotare il furgone, otteniamo che è ampiamente possibile che una consegna venga rimandata al giorno successivo.
PonyU integra la digitalizzazione dei grandi corrieri offrendo servizi ad alto valore per il consumatore, con la velocità operativa dei pony express locali. Creando così un servizio di altissimo valore per il consumatore.
Vantaggi della consegna con pony express urbano
La consegna urbana offre molti vantaggi rispetto alla consegna tradizionale, specialmente per le piccole imprese. Ecco alcuni dei principali vantaggi della consegna urbana:
La consegna urbana è molto più veloce rispetto alla consegna tradizionale con corriere nazionale proprio per il modello operativo. In molti casi, i prodotti possono essere consegnati entro poche ore o addirittura entro pochi minuti dall’ordine. Ciò significa che i clienti sono soddisfatti perché ricevono i prodotti rapidamente, il che è importante per le piccole imprese che devono fornire un servizio efficiente per essere competitivi con i colossi dell’e-commerce e le catene di supermercati.
Con la consegna urbana, le piccole imprese hanno maggior controllo sulla consegna dei prodotti. I servizi di consegna on-demand come PonyU consentono alle imprese di monitorare il percorso dei prodotti durante la consegna, il che può aiutare a ridurre i ritardi e ad affrontare eventuali problemi durante la consegna. Ciò significa che le piccole imprese possono offrire un servizio migliore ai loro clienti, migliorando la loro reputazione.
La consegna urbana apre alle piccole imprese la possibilità di offrire consegne su richiesta ai propri clienti. Ciò significa che i clienti possono ordinare i prodotti in qualsiasi momento e aspettarsi la consegna entro poche ore o addirittura entro pochi minuti. Questo è particolarmente utile per le piccole imprese per competere con i giganti dell’e-commerce i quali, nei pochi casi più organizzati e capillari, possono consegnare il giorno dopo e per il Cliente fa tutta la differenza. Pensiamo a quante volte noi stessi scegliamo un e-commerce perché, anche se il prodotto costa un po’ di più, ci viene recapitato più velocemente.
- Maggiore flessibilità
La consegna urbana offre maggiore flessibilità alle piccole imprese. I servizi di consegna on-demand come PonyU consentono al consumatore di scegliere l’orario più comodo per il recapito. Per il tuo negozio fisico o online significa offrire un servizio migliore ai tuoi clienti. Inoltre, le piccole imprese possono utilizzare i servizi di consegna on-demand solo quando necessario, senza dover assumere personale a tempo pieno. Questo è un grande vantaggio per tutte le attività che hanno picchi di richieste in particolari giorni della settimana o anche in specifici orari. Un servizio di delivery on-demand è anche economicamente la scelta migliore.
Perché la consegna urbana è la scelta migliore per le piccole imprese
La consegna urbana è la scelta migliore per le piccole imprese per molte ragioni. In primo luogo, offre una maggiore velocità di consegna, che è importante per i clienti e genera un vantaggio competitivo notevole confronto ai grandi nomi dell’e-commerce. In secondo luogo, la consegna urbana offre maggiore controllo sulla consegna dei prodotti, il che significa che le piccole imprese possono offrire un servizio migliore ai propri clienti. Infine, la consegna a domicilio offre maggiore flessibilità alle piccole imprese, il che significa che possono adattarsi alle esigenze dei propri clienti e far consegnare in uno specifico momento anche a pochi minuti dall’ordine.
Ovviamente la consegna urbana è utilizzabile solo per evadere gli ordini delle città in cui hai dei punti vendita, ed in ogni caso noi consigliamo sempre di affiancarla ad una consegna tradizionale, lenta ma a basso costo per il consumatore. Così chi non ha fretta può essere felice di aver speso meno e chi ha fretta può essere felice di aver avuto il prodotto in tempi più rapidi che da uno dei colossi dell’e-commerce.
Conclusioni
In conclusione, la consegna urbana è la scelta migliore per consegnare gli ordini in città. Offre molti vantaggi rispetto alla consegna tradizionale, come la maggiore velocità di consegna, il maggiore controllo sulla consegna dei prodotti e la maggiore flessibilità. Le piccole imprese dovrebbero considerare l’utilizzo di servizi di consegna on-demand per competere con i colossi dell’e-commerce e per soddisfare le esigenze dei loro clienti in modo più efficace.
